Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en GLOWRIAS
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 4 días laborables dentro de la península. Si eliges envío express, recibirás tu paquete en 24-48 horas.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin signos de uso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande para mayor comodidad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Una vez confirmado el pedido, dispones de un margen de 1 hora para solicitar modificaciones o cancelaciones contactando a nuestro servicio de atención al cliente.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para localizar tu paquete en tiempo real.